Hilfe & FAQ

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Klick einfach eine Frage an, dann öffnet sich die passende Antwort.

In deinem Dashboard findest du unter "Profil ändern" oben rechts einen Button mit dem Titel "Profil löschen". Dort kannst du dein Profil löschen lassen. Aber warum möchtest du dich denn schon wieder abmelden? Hat etwas nicht gepasst oder können wir dir helfen, dann schreib uns doch einfach.

Ja, die Nutzung der Seite ist wirklich kostenlos! Wir blenden auch keine Werbung ein, wie es manch andere Singlebörsen machen.

Der Chat wurde im März 2022 eingestellt, da er immer wieder für Scam-Nachrichten missbraucht wurde.

Der Grund dafür ist, dass wir Missbrauch verhindern wollen. Wäre der Nachrichtenversand nicht beschränkt, könnte ein User Werbung oder Spam an hunderte Mitglieder verschicken. Damit so etwas nicht passieren kann, wurde die Beschränkung eingeführt.

Dass dein Konto gesperrt ist, kann mehrere Gründe haben. Wenn dein Konto direkt nach der Anmeldung gesperrt ist, dann hat unser System Ungereimtheiten festgestellt. Zum Beispiel kann es sein, dass deine PLZ nicht zu deinem Ort passt oder du eine falsche E-Mail-Adresse angegeben hast. Meistens teilen wir dir den Grund auch per Mail mit. Schau doch einmal in deinem Posteingang, ob du eine Nachricht von uns bekommen hast.

Damit wir dein Konto manuell überprüfen und freischalten können, lade am Besten ein Bild von dir hoch und beantworte einige der persönlichen Fragen in deinem Profil.

Wenn du ein Mann bist, dann solltest du die Initiative ergreifen und eine Frau anschreiben. Ausserdem solltest du persönliche Fragen beantwortet haben. Eine Frau schreibt normalerweise keinen Mann an, ohne dass er etwas über sich geschrieben bzw. erzählt hat.

Wenn du eine Frau bist, dann solltest du zumindest ein Bild von dir hochgeladen haben. Männer sind nunmal optisch gepolt und möchten zuerst ein Bild von der Frau sehen, bevor sie sie anschreiben. Wenn du mehrere Bilder hochgeladen hast, erhöht das auch deine Chance angeschrieben zu werden.

In deinem Dashboard kannst du unter "Einstellungen" eine Kontaktsperre aktivieren. Dabei kannst du ein Alter eingeben. Nur Personen, die deiner Altersangabe entsprechen, können dir dann noch Nachrichten schreiben.

Ja, in deinem Postausgang findest du auf der rechten Seite einen Hinweis (gelesen/ungelesen), der dir anzeigt, ob deine Nachricht vom Empfänger gelesen wurde oder nicht.

Nein. Standardmässig sind dein Profil und deine Fotos nur für angemeldete User sichtbar. Du kannst allerdings unter "Dashboard > Einstellungen" dein Profil auf "Öffentlich" umstellen. Dann können auch nicht angemeldete User dein Profil ansehen.

Nur öffentliche Profile werden auf der Startseite per Zufallsprinzip angezeigt. Du musst dazu unter "Dashboard > Einstellungen" dein Profil auf "Öffentlich" umstellen.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der Fotoupload nicht funktioniert. Das kann daran liegen, dass du einen veralteten Browser oder ein exotisches Betriebssystem verwendest. Bitte überprüfe, ob du die aktuelle Version deines Browsers installiert hast. Die aktuellen Browserversionen findest du hier: browsehappy.com.

Auch der Fotoupload über einen mobilen Browser (Handy) kann Probleme bereiten. Bitte verwende dann einen Desktop-Browser auf einem Stand-PC oder den Einzelupload.

Wir haben immer wieder mit Fake-Accounts zu tun, wo Personen versuchen, User von unserer Plattform wegzubringen oder ihnen dubiose Nachrichten (auch Spam) schicken. Darum werden E-Mail-Adressen automatisch gelöscht und durch [Die E-Mail-Adresse wurde entfernt!] ersetzt.

Weil dadurch deine Erfolgschancen steigen. Wir haben langjährige Erfahrung im Bereich Online-Partnersuche und können sagen, dass ein gutes Foto für den Erfolg einer Partnersuche ausschlaggebend ist. Vor allem Männer suchen ihren Partner in erster Linie anhand des Aussehens aus.

Du kannst gerne mal abwarten und schauen, ob dich hier jemand anschreibt, wenn du kein Foto von dir veröffentlichst. Unsere langjährige Erfahrung zeigt jedoch, dass dies nicht der Fall sein wird.

Und nochmals möchten wir darauf hinweisen, dass dein Foto nicht frei im Internet veröffentlicht wird, sondern nur angemeldete Personen auf dieser Seite dein Foto sehen können. Es besteht also kein Grund zur Panik.

Weitere Gründe, warum ein Foto wichtig ist, kannst du hier nachlesen: Online-Dating-Tipps

Ja, das ist möglich. Klicke dazu im Dashboard einfach auf "Profilseite". Du siehst in der Adresszeile deines Browsers die URL, die in etwa so aussieht: http://www.christliche-partner-suche.de/USERNAME.html
Ersetze nun USERNAME einfach durch den Usernamen der Person, deren Profil du aufrufen möchtest, und klicke auf Enter.

Weil es mehrfach vorgekommen ist, dass jemand ein Bild hochgeladen hat, um eine Nachricht zu schreiben, und gleich danach das Foto wieder gelöscht hat.
Eine Partnersuche ohne Foto ist zwecklos, darum auch der Hinweis auf ein Foto (siehe Punkt 13). Wenn du jedoch ein zweites Foto hochlädst, kannst du das erste Foto löschen.

Leider haben wir selbst nicht die Möglichkeit, ein von dir erstelltes Abo zu kündigen. Du musst das selber auf der Paypal-Seite machen.
Logge dich dazu bei Paypal ein. Klicke auf die letzte abgebuchte Abonnementzahlung und dort auf "Zahlungen an MM-Webconsulting verwalten". Klicke anschliessend oben links auf "Abbrechen" und bestätige den Button "Zahlungsvereinbarung kündigen".

Dein Browser lädt das alte gelöschte oder falsch gedrehte Bild aus deinem Browsercache. Du musst die Seite mit STRG+F5 neu laden oder deinen Browsercache leeren. Wie du deinen Browsercache leeren kannst, findest du hier beschrieben: für Desktop-Browser - für mobile Browser.

Du kannst dir hier ein neues Passwort zuschicken lassen.
Du hast noch immer eine Frage? Dann schreib uns doch einfach.